개인정보처리방침

제1조 (목적)

휴먼 & 펫 타로(이하 '회사')는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

• 수집 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 상담 내용(질문), 접속 IP 정보, 쿠키
• 수집 방법: 홈페이지 예약 양식 작성, 상담 진행 과정에서의 생성 정보

제3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공: 타로 리딩 결과 발송, 상담 일정 안내
• 고객 관리: 본인 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지, 민원 처리
• 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 (선택 시)

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 상담 및 예약 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제6조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.